What is the "Club Privé" and how to be part of it ?

Qu'est ce que le Club privé et comment en faire partie ?

You are a customer of the Compagnie du Mont Blanc and have purchased a CHAMONIX Le Pass, MONT BLANC Unlimited, Les Houches season or annual pass, or a MONT BLANC Multipass summer 2025 season pass within the past three years — you are automatically part of our Private Club. Promotional sales are available exclusively on our website. Prices are not applicable at the ticket office.

Vous êtes clients de la Compagnie du Mont Blanc et avez acheté au cours des 3 dernières années un forfait CHAMONIX Le Pass, MONT BLANC Unlimited, Les Houches saison ou année ou un forfait MONT BLANC Multipass saison d'été 2025, vous faites partie automatiquement de notre Club Privé. Les ventes promotionnelles se font sur notre site internet. Les tarifs ne sont pas applicables en caisses.

Who can benefit from the Super Promo ?

Qui peut bénéficier de la Super Promo ?

If you are a customer of the Compagnie du Mont-Blanc and have purchased a CHAMONIX Le Pass, MONT BLANC Unlimited, a Les Houches season or annual pass, or a MONT BLANC Multipass summer 2025 season pass within the past three years, you are automatically part of our Private Club.

Vous êtes client de la Compagnie du Mont-Blanc et avez acheté au cours des 3 dernières années un forfait CHAMONIX Le Pass, MONT BLANC Unlimited, Les Houches saison ou année ou un forfait MONT BLANC Multipass saison d'été 2025, vous faites partie automatiquement de notre Club Privé.

I missed the Club Privé promotion, what do I do?

J'ai raté les Promos Club Privé, comment faire ?

Promotion periods are not extended; you must respect the sales periods (rates are not applicable at the ticket-desks). We regularly send reminders by email. If you do not receive our emails :

Les périodes de promotion ne sont pas prolongées vous devez respecter les périodes de vente (les tarifs ne sont pas applicables en caisses). Nous effectuons régulièrement des relances par emails. Si vous ne recevez pas nos emails :

• Are you trying to buy? if yes, please check your spam folder.
• Etes-vous acheteurs ? si oui veuillez vérifier vos spams.
• Are you trying to buy? if yes, have you changed your email address and/or checked the mailbox used when you made your purchase?
• Etes-vous acheteurs ? si oui avez-vous modifié votre adresse email ou avez-vous consulté la boite mail utilisée lors de votre achat ?
• If you encounter any difficulties, please contact our customer service by email info@compagniedumontblanc.fr
• Si vous rencontrez des difficultés merci de contacter notre service clients par email info@compagniedumontblanc.fr

What is the magnetic card, hands-free card or WTP?

Qu'est-ce que la carte magnétique, le badge mains libres ou le WTP ?

• This magnetic or hands-free card is mandatory for purchases.
• Cette carte magnétique ou support mains libres est obligatoire pour effectuer votre achat.
• It is charged 3€ and is non-refundable.
• Elle est facturé 3€. Elle n'est pas remboursable.
• If you already have one, you can recharge it online or at ticket-desks.
• Si vous disposez déjà d'un badge mains libres vous pouvez le recharger en ligne sur notre site internet et en caisse merci de noter en majuscule le numéro internet figurant sur votre carte.
• The internet number on your card should be noted in capital letters.
• La carte se compose d'une série de : 8 caractères-3 caractères-3 caractères (jamais de lettre O, mais le chiffre 0).
• The card number consists of a series of: 8 characters - 3 characters - 3 characters.
• Important note: It never uses the letter 'O', but always the number '0'.

I lost my pass?

J'ai perdu mon forfait ?

You can go to the ticket-desks to declare the loss of your pass. The cost of a hands-free badge, excluding re-printing fees, is €3 + €25 of fees. For questions, customer service is available 7 days a week by phone (04 50 53 22 75) or by email: info@compagniedumontblanc.fr.

Vous avez la possibilité de vous rendre en caisses et de déclarer la perte de votre forfait. Le coût d'un badge mains libres hors frais de ré-édition est de 3€ + frais de dossier de 25€. Pour toute question, notre service clients est disponible 7j/7 par téléphone (04 50 53 22 75) ou par email info@compagniedumontblanc.fr

My pass has been left in Chamonix and I do not know my WTP number to recharge it online?

Mon badge est resté à Chamonix et je ne connais pas mon numéro WTP afin de procéder au rechargement en ligne ?

Customer service is available 7 days a week by phone (04 50 53 22 75) or by email: info@compagniedumontblanc.fr.

Notre service clients est disponible 7j/7 par téléphone (04 50 53 22 75) ou par email info@compagniedumontblanc.fr

What is a WTP number?

Qu'est-ce qu'un numéro WTP ?

• A WTP number is the number written on your magnetic card.
• Un numéro WTP, est le numéro qui est inscrit sur votre carte magnétique.
• It consists of a series of: 8 characters - 3 characters - 3 characters.
• Il se compose d'une série de : 8 caractères-3 caractères-3 caractères (jamais de lettre O, mais le chiffre 0).
• Important note: It never uses the letter 'O', but always the number '0'.
• Each card has its own unique number.
• Chaque carte possède son propre numéro.

Why is my WTP/Internet number not accepted?

Pourquoi mon numéro WTP / Internet n'est pas accepté ?

There may be different error messages:

Il peut avoir différents messages d'erreur empêchant la prise en compte de votre numéro WTP / Internet :

• "Invalid card number": The letter 'O' does not exist in the system; it is always the number '0'.
• "Numéro de carte invalide" : la lettre O n'existe pas dans notre système, il s'agit toujours du chiffre 0
• "This person already has a pass for this period": Your hands-free card already has a pass assigned, which you will find in your basket. You can modify or delete a package by clicking on the "My Basket" icon.
• "Cette personne a déjà un forfait sur cette période" : votre carte mains-libres a déjà un forfait que vous retrouverez dans votre panier. Il vous est possible de modifier ou supprimer un forfait en cliquant sur l'icône Mon Panier.
• "Skier already exists": The hands-free card is already linked to another customer account. It is necessary to delete it from the other customer account to add it back to the new customer account.
• "Skieur déjà existant" : la carte mans-libres est déjà reliée à un autre compte client. Il faudra alors la supprimer du compte client, afin de pouvoit la rajouter dans le nouveau compte client.
• "Error message: the card (or internet number) is not allowed please check the details entered or contact customer service".
• Message d'erreur : la carte (ou numéro internet) n'est pas autorisée merci de vérifier votre saisie, veuillez contacter le service client

The card numbers shown on the website, when I make my purchase, are not the same as those in my possession.

Les numéros de badge proposés par le site internet lors de mon achat ne sont pas les mêmes que ceux en ma possession.

Your customer account keeps a history of the hands-free cards used. During your purchase, the number entered must IMPERATIVELY be the one you have in your possession, otherwise your pass will not work. In case of doubt, you can contact customer service, available 7 days a week by phone (04 50 53 22 75) or by email: info@compagniedumontblanc.fr.

Votre compte client conserve l'historique des badges mains libres utilisés. Lors de votre achat le numéro saisie doit IMPÉRATIVEMENT être celui que vous avez en votre possession sinon votre forfait ne fonctionnera pas. En cas de doute vous pouvez contacter notre service clients est disponible 7j/7 par téléphone (04 50 53 22 75) ou par email info@compagniedumontblanc.fr

I don't have a promo code how do I confirm my purchase ?

Je n'ai pas de code promo comment valider mon achat ?

When validating your basket, you have the option to benefit from a discount, thanks to a promo code. If you do not have one, please continue your purchase by clicking on CONFIRM MY BASKET.

Lors de la validation de votre panier vous avez la possibilité de bénéficier d'une remise grâce à un code promo. Si vous n'en possédez pas merci de poursuivre votre achat en cliquant sur VALIDER LE PANIER.

Where can I get help or support for my purchase ?

Où obtenir de l'aide ou de l'accompagnement pour mon achat ?

Our customer service is available 7 days a week by phone (04 50 53 22 75) or by email info@compagniedumontblanc.fr. Also, during our pass presales (offer reserved for our "Club Privé"), a dedicated desk will be located on the plaza of the Aiguille du Midi (Point I) welcomes you on October 11 - 12 - 13 -14 - 17 & 18 from 13:00 to 17:30.

Notre service clients est disponible 7j/7 par téléphone (04 50 53 22 75) ou par email info@compagniedumontblanc.fr. Egalement durant nos préventes de forfaits (offre réservée à notre Club privé) un corner dédié situé sur l'esplanade de l'Aiguille du Midi (Point I) vous accueille le 11 - 12 - 13 -14 - 17 & 18 octobre de 13h à 17h30.

How does "pay in 3 instalments, without charges" work ?

Comment fonctionne le paiement en 3 fois sans frais ?

Our season or annual passes, during our promotional sales periods, can pay in cash, in 3X for free or in 4X for free, in 10 eligible countries (France, Italy, Spain, Portugal, Germany, Ireland, Luxembourg, Belgium, Netherlands, Austria)

Nos forfaits saison ou année, durant nos périodes de ventes promotionnelles, peuvent bénéficier d'un paiement comptant, ou en 3X sans frais ou en 4X avec frais, sur 10 pays éligibles (France, Italie, Espagne, Portugal, Allemagne, Irlande, Luxembourg, Belgique, Pays-Bas, Autriche).

Note : AMEX and VISA ELECTRON not accepted. Your credit card must expire after February 2025.

Attention : AMEX et visa ELECTRON non acceptés. Votre carte de crédit doit expirée au-delà de février 2025.

What is 3D secure and how does it work ?

Le 3D secure, qu'est ce que c'est et comment ça marche ?

The 3D Secure system is an online payment security system, created by the international issuers Visa and MasterCard and implemented in France in 2008. This is a cardholder authentication procedure, to ensure that it is the cardholder who is making the payment on the internet.

Le système 3D Secure est un système de sécurisation des paiements en ligne, créé par les émetteurs internationaux Visa et MasterCard et mis en place en France en 2008. Il s'agit d'une procédure d'authentification du porteur de la carte, pour s'assurer que c'est bien celui-ci qui effectue le paiement sur internet.

How do I get an invoice ?

Comment obtenir une facture ?

You can print your invoice from the 'my account' area (MY ORDERS / MY RESERVATIONS tab) and then by clicking on PRINT INVOICE.

Vous pourrez éditer votre facture depuis la zone mon compte (onglet MES COMMANDES / MES RESERVATIONS) puis en cliquant sur IMPRIMER LA FACTURE.

I don't receive your emails, why ?

Je ne reçois pas vos emails, pourquoi ?

If you do not receive our emails :

Si vous ne recevez pas nos emails et que vous êtes acheteur, veuillez vérifier vos spams, avez-vous modifié votre adresse email ou avez-vous consulté la boite mail utilisée lors de votre achat ?

• Are you trying to buy? Please check your spam, or have you changed your email address or have you checked the mailbox used when you made your purchase ?
• Si vous rencontrez des difficultés merci de contacter notre service clients par email info@compagniedumontblanc.fr
• If you encounter any difficulties, please contact our customer service by email info@compagniedumontblanc.fr

I do not see promotional offers in the 'my account' area, what do I do ?

Je ne vois pas les offres promotionnelles dans la zone mon compte, que faire ?

This is completely normal. Promotional offers are sent by email with a specific link. If you do not receive our emails :

C'est tout à fait normal. Les offres promotionnelles sont envoyées par email avec un lien spécifique. Si vous ne recevez pas nos emails :

• Are you trying to buy? Please check your spam, or have you changed your email address or have you checked the mailbox used when you made your purchase ?
• Etes-vous acheteurs ? si oui veuillez vérifier vos spams, avez-vous modifié votre adresse email ou avez-vous consulté la boite mail utilisée lors de votre achat ?
• If you encounter any difficulties, please contact our customer service by email info@compagniedumontblanc.fr
• Si vous rencontrez des difficultés merci de contacter notre service clients par email info@compagniedumontblanc.fr

How do I contact an agent ?

Comment contacter un agent ?

Our customer service is available by email info@compagniedumontblanc.fr as well as by phone 04 50 53 22 75

Notre service clients est disponible par email info@compagniedumontblanc.fr ainsi que par téléphone 04 50 53 22 75

I'm having a problem logging into 'my account' ?

J'ai un problème de connexion à mon compte ?

You are having trouble logging into your account, do you have a customer account on our website? If yes: log in or click on "Forgot your password". If you do not have an account, please create one with a valid email address. The password must contain at least 9 characters which must include numbers and special characters. Our customer service is also available by email info@compagniedumontblanc.fr as well as by phone 04 50 53 22 75.

Vous avez des difficultés pour vous connecter à votre compte, avez-vous un compte client sur notre site internet ? Si oui : connectez-vous ou cliquez sur "Mot de passe oublié". Si vous n'avez pas de compte, veuillez en créer un avec une adresse email valide. Le mot de passe doit contenir au moins 9 caractères qui doivent inclure des chiffres et des caractères spéciaux. Notre service clients est également disponible par email info@compagniedumontblanc.fr ainsi que par téléphone 04 50 53 22 75.

I lost my password, what do I do ?

J'ai perdu mon mot de passe, que faire ?

Enter your email address and click on "forgot password". You will receive your password in your mailbox within a minute. Remember to check your spam if the email does not arrive.

Entrez votre adresse email et cliquez sur "mot de passe oublié". Vous recevrez votre mot de passe dans votre boîte mail dans la minute. N'oubliez pas de vérifier vos spams si l'email n'arrive pas.

My email / postal address has changed, what do I do ?

Mon adresse email / postale a changé, que faire ?

By logging into your account (email & password), you can change all your personal information.

En vous connectant à votre compte (email & mot de passe), vous pouvez modifier toutes vos informations personnelles.

I made my purchase online; can I pick it up at the terminals in resort ?

J'ai fait mon achat en ligne, puis-je le retirer aux bornes en station ?

Yes, by choosing the pick-up onsite option, you will be able to collect your order at one of our pick-up boxes. See pick-up points. Please note that this collection option is not available for special rates.

Oui, en choisissant l'option retrait sur place, vous pourrez récupérer votre commande dans l'une de nos bornes Pick-Up Box. Voir les points de retrait. Veuillez noter que cette option de retrait n'est pas disponible pour les tarifs spéciaux.

What payment method can I use when ordering online ?

Quel moyen de paiement puis-je utiliser lors de ma commande en ligne ?

Payment is made by credit card only (except Amex and Electron) and Chèques Vacances connect.

Le paiement se fait uniquement par carte bancaire (sauf Amex et Electron) et Chèques Vacances connect.

What are the general sales terms ?

Quelles sont les conditions générales de vente ?

To download our terms Click here

Pour télécharger nos conditions Cliquez ici

What type of photo can I use ?

Quel type de photo puis-je utiliser ?

The photo must be recent, in focus and front-facing. The head must be uncovered without any covering (hat, beanie, cap ...) nor sunglasses; like for passports.

La photo doit être récente, nette et de face. La tête doit être découverte sans aucun couvre-chef (chapeau, bonnet, casquette...) ni lunettes de soleil ; comme pour les passeports.

What is the area covered by the MONT BLANC Unlimited pass ?

Quelle est la zone de validité du forfait MONT BLANC Unlimited ?

Your pass in brief :

Votre forfait en bref :

4 EXCURSION SITES + 10 SKI AREAS.

4 SITES D'EXCURSION + 10 DOMAINES SKIABLES.

1003 km of piste.

1003 km de pistes.

Access to the excursion sites and ski areas of Chamonix Mont-Blanc, Les Houches Saint-Gervais, Megève-Evasion Mont Blanc, Courmayeur and Verbier (subject to conditions).

Accès aux sites d'excursion et domaines skiables de Chamonix Mont-Blanc, Les Houches Saint-Gervais, Megève-Evasion Mont Blanc, Courmayeur et Verbier (selon conditions).

Attention: Our domains and sites are not connected, except Brévent - Flégère. The purchase of the MONT BLANC Unlimited package allows you to discover all or part of our territory (depending on the duration of your ticket).

Attention : Nos domaines et sites ne sont pas reliés, exceptés Brévent - Flégère. L'achat du forfait MONT BLANC Unlimited vous permet de découvrir tout ou partie de notre territoire (selon durée de votre titre de transport).

4 excursion sites: Aiguille du Midi, Montenvers - Mer de Glace* and Mont-Blanc Tramway.

4 sites d'excursion : Aiguille du Midi, Montenvers - Mer de Glace* et Tramway du Mont-Blanc.

Ski areas of Chamonix: Brévent-Flégère, Grands Montets (Top is currently closed), Balme - Le Tour - Vallorcine. Ski area of Les Houches - Saint-Gervais, Ski area Evasion Mont Blanc Megève.

Domaines skiables de Chamonix : Brévent-Flégère, Grands Montets (sommet fermé), Balme - Le Tour - Vallorcine. Domaine skiable des Houches - Saint-Gervais, Domaine skiable Evasion Mont Blanc Megève.

Beginner areas: La Vormaine, Les Chosalets, Le Savoy, Plateau 2000 (Planpraz), Plateau de Lognan and Les Planards (subject to commercial agreement).

Domaines débutants : La Vormaine, Les Chosalets, Le Savoy, Plateau 2000 (Planpraz), Plateau de Lognan et Les Planards (sous réserve d'accord commercial).

Courmayeur (Italy) (subject to conditions).

Courmayeur (Italie) (selon conditions).

Skyway (Italy) (subject to conditions).

Skyway (Italie) (selon conditions).

Verbier - 4 Vallées Mont-Fort 3330 (depending on conditions) (Switzerland).

Verbier - 4 Vallées Mont-Fort 3330 (selon conditions) (Suisse).

* : subject to commercial agreement for the Montenvers train

* : sous réserve d'accord commercial pour le train du Montenvers

What are the advantages of the MONT BLANC Unlimited pass ?

Quels sont les avantages du forfait MONT BLANC Unlimited ?

Click here

Cliquez ici

Insurance for season or annual passes ?

We don't offer annual insurance for sale. Individual policy, one skier insurance or Annual group insurance (3 to 6 people).

What dates is my season pass valid for ?

Quelle est la date de validité de mon forfait saison ?

Your season pass is valid from the opening of the Grands Montet ski area, until 31st May, 2026.

Votre forfait saison est valable à l'ouverture des Grands Montets, et jusqu'au 31 Mai 2026.

What dates is my annual pass valid for ?

Quelle est la date de validité de mon forfait année ?

Your annual pass is valid from the opening of the Grands Montet ski area, until 30th November, 2026.

Votre forfait année est valable à l'ouverture des Grands Montets, et jusqu'au 30 Novembre 2026.

What is the area covered by the CHAMONIX Le Pass ?

Quelle est la zone de validité du forfait CHAMONIX Le Pass ?

Your pass in brief :

Votre forfait en bref :

ONE SINGLE PASS, 100% SKIING.

UN SEUL PASS, 100% SKI.

104 km of piste.

104 km de piste.

The CHAMONIX Le Pass package opens the doors to all the Chamonix ski areas (outside the summit of the Grands Montets) for pleasure skiing on slopes between 1000 and 2765m above sea level.

Le forfait CHAMONIX Le Pass vous ouvre les portes de tous les domaines skiables de Chamonix (hors sommet des Grands Montets) pour un ski plaisir sur des pistes entre 1000 et 2765 m d'altitude.

Attention: Our domains and sites are not connected, except Brévent - Flégère.

Attention : Nos domaines et sites ne sont pas reliés, exceptés Brévent - Flégère.

The purchase of the CHAMONIX Le Pass package allows you to discover all or part of our territory (depending on the duration of your ticket).

L'achat du forfait CHAMONIX Le Pass vous permet de découvrir tout ou partie de notre territoire (selon durée de votre titre de transport).

Ski resorts of Chamonix: Brévent-Flégère, Grands Montets (Top currently closed), Balme - Le Tour - Vallorcine.

Domaines skiables de Chamonix : Brévent-Flégère, Grands Montets (Top fermé), Balme - Le Tour - Vallorcine.

Beginner areas: La Vormaine, Les Chosalets, Le Savoy, Plateau 2000 (Planpraz), Plateau de Lognan and Les Planards.

Domaines débutants : La Vormaine, les Chosalets, Le Savoy, Plateau 2000 (Planpraz), Plateau de Lognan et Les Planards.

Insurance for season or annual passes ?

Assurance pour les forfaits saison ou année ?

We don't offer annual insurance for sale. Individual policy, one skier insurance or Annual group insurance (3 to 6 people).

Nous ne proposons pas à la vente des assurances annuelle. Formule Individuelle ou Formule Annuelle tribu (3 à 6 personnes).

What dates is my season pass valid for ?

Quelle est la date de validité de mon forfait saison ?

Your season pass is valid from the opening of the Grands Montet ski area, until 31st May, 2026.

Votre forfait saison est valable à l'ouverture des Grands Montets, et jusqu'au 31 Mai 2026.

What dates is my annual pass valid for ?

Quelle est la date de validité de mon forfait année ?

Your annual pass is valid from the opening of the Grands Montet ski area, until 30th November, 2026.

Votre forfait année est valable à l'ouverture des Grands Montets, et jusqu'au 30 Novembre 2026.

I am a MONT BLANC RapidCard subscriber and I want to get an annual pass this year ?

Je suis adhérent MONT BLANC RapidCard et je souhaite cette année prendre un forfait année ?

You can benefit of the Club Privé promotion, if you bought a MONT BLANC RapidCard subscription between 01/12/2024 and 31/05/2025. You can enter your MONT BLANC RapidCard hands-free card number online when you purchase an annual pass.

Vous pouvez bénéficier des promotions Club Privé, si vous avez acheté une adhésion MONT BLANC RapidCard entre le 01/12/2024 et le 31/05/2025. Vous pouvez recharger sur votre support mains libres MONT BLANC RapidCard en ligne lors de votre achat de forfait année.

NOTE: you will have to cancel your MONT BLANC RapidCard subscription. Cancellation is not automatic. You can cancel your subscription from the 'my account / contacts – my cards area' and then click on CANCEL.

ATTENTION : vous devrez résilier votre adhésion MONT BLANC RapidCard. La résiliation n'est pas automatique. Vous pouvez résilier votre adhésion depuis la zone mon compte / mes contacts – mes cartes puis en cliquant sur RESILIER.

Purchase of a season or annual pass for Les Houches ?

Achat forfait saison ou année les Houches ?

You can find all the information about the Les Houches season/annual passes Click here

Vous trouverez toutes les informations concernant les forfaits saison – année des Houches Cliquez ici

What dates is my season pass valid for ?

Quelle est la date de validité de mon forfait saison ?

Your season pass is valid from the opening of the ski area, until April, 2026 (ski area closure).

Votre forfait saison est valable à l'ouverture du domaine, et jusqu'à la fermeture du domaine skiable, soit en Avril 2026.

What dates is my annual pass valid for ?

Quelle est la date de validité de mon forfait année ?

Your annual pass is valid from the opening of the ski area, until September, 2026.

Votre forfait année est valable à l'ouverture du domaine, et jusqu'à la fermeture du domaine été, soit en Septembre 2026.

Who is the duo pack for ?

Forfait duo a qui cela s'adresse-t-il ?

The duo rate is for 2 adults aged 26 and over. This category of pack is only offered as part of the "Club Privé".

Le forfait duo s'adresse à 2 personnes adultes âgés de 26 ans et +. Cette catégorie de personne est proposée uniquement pour le Club Privé.

Veteran skipass (80 + years)

Forfait vétéran (80 ans et +)

We offer day, week, season, and annual packages for people aged 80 and over. Note: purchase to be made at the ticket-desks (except season/annual passes: purchase made online) and you will have to present proof of age (identity card / passport). You can find the information on our site

Nous proposons des forfaits journée, séjour, saison, année pour les personnes de 80 ans et +. Attention l'achat se fait en caisses (exceptés forfait saison/année : achat proposé sur internet) et vous devrez présentez un justificatif (type carte identité). Vous trouverez les informations sur notre site internet montblancnaturalresort.com

What is the mountain pro pass price ?

Quel est le tarif de mon forfait pro montagne ?

The 2024-25 rate is 334,00 €. You may also get the details from your respective "mountain professional" organisation, that may have received the information instead. Our customer service is also available by email info@compagniedumontblanc.fr as well as by phone 04 50 53 22 75.

Le tarif 2024-25 est de 334,00 €. Vous pouvez également vous rapprocher de votre structure pro montagne qui a reçu les informations. Notre service clients est également disponible par email info@compagniedumontblanc.fr ainsi que par téléphone 04 50 53 22 75.

What is the family rate ?

Qu'est-ce que le tarif famille ?

For day or week rates, the family rate (more precisely called the "Tribu pack") is composed of 2 adults (15-64 years) + 2 young people (5-14 years). In the case of a single-parent family the family rate can be applied if the family is composed of at least 1 adult and 3 children, one of the children switches to the adult category to be able to benefit from the pack.

Pour les tarifs journée ou séjour, le tarif famille (ou plus justement appelé pack tribu) est composé de 2 adultes (15 – 64 ans) + 2 jeunes (5 -14 ans). Dans le cadre d'une famille monoparentale le tarif famille peut être appliqué si la famille est composée de minimum 1 adulte et 3 enfants, l'un des enfants passe en catégorie adulte pour pouvoir bénéficier du pack.

Why are the under 5-year-olds (toddlers) passes not available on the Internet ?

Pourquoi les forfaits de moins de 5 ans (bambins) ne sont pas disponibles sur Internet ?

The toddler pass is available at the ticket-desks only, upon presentation of proof of age.

Le forfait bambin est disponible en caisse uniquement, sur présentation d'un justificatif d'âge.

Do you have a student package ?

Avez-vous un forfait étudiant ?

For students there is the MONT BLANC RapidCard option. Online subscription. We do not offer other student rates.

Pour les étudiants il existe le produit MONT BLANC RapidCard. Adhésion en ligne. Veuillez trouver les informations ici. Nous ne proposons pas d'autres tarifs étudiant.

Do you have a package for job seekers ?

Avez-vous un forfait pour les demandeurs d'emploi ?

We do not have a specific rate for job seekers.

Nous ne faisons pas de tarif spécifique pour les demandeurs d'emploi.

How do I contact customer service ?

Comment contacter le service clients ?

Our customer service is available 7 days a week by phone (04 50 53 22 75) or by email info@compagniedumontblanc.fr

Notre service clients est disponible 7j/7 par téléphone (04 50 53 22 75) ou par email info@compagniedumontblanc.fr

I'm having trouble making my purchase.

Je rencontre des difficultés pour effectuer mon achat.

Our customer service is available 7 days a week by phone (04 50 53 22 75) or by email info@compagniedumontblanc.fr.

Notre service clients est disponible 7j/7 par téléphone (04 50 53 22 75) ou par email info@compagniedumontblanc.fr.

Also, during our pass presales (offer reserved for our "Club Privé"), a dedicated desk will be located on the plaza of the Aiguille du Midi (Point I) welcomes you on October 11 - 12 - 13 -14 - 17 & 18 from 13:00 to 17:30.

Egalement durant nos préventes de forfaits (offre réservée à notre Club privé) un corner dédié situé sur l'esplanade de l'Aiguille du Midi (Point I) vous accueille le 11 - 12 - 13 -14 - 17 & 18 octobre de 13h à 17h30.